(4842) 550-114

г. Калуга, ул. Московская, д. 283

(4842) 555-116

г. Калуга, ул. Ленина, д. 65 а 



Сервис

Согласно проведенным исследованиям, среди Заказчиков фирмы «АВСТРИЙСКИЕ ОКНА», чрезвычайно высок процент клиентов, обратившихся к нам повторно или по совету родственников или знакомых. Это говорит о том, что, воспользовавшись один раз услугами компании и убедившись в безупречности качества изделий и отличном сервисе, во второй раз покупатель выбирает именно ее.

Наши гарантии:

  • пластиковые окна из профиля PROPLEX - 3 года;
  • алюминиевые конструкции - 3 года;
  • деревянные окна - 3 года;
  • мебель - 1 год.

Вся продукция компании «Австрийские Окна» сертифицирована

Рекомендации по эксплуатации и уходу:

Уход за ПВХ профилем

Чтобы окна чувствовали себя комфортно, требуется раз в год провести их чистку. Протирая окна, вы можете использовать специальные средства для очистки пластика, предлагаемые фирмой производителем. Главное – не применяйте чистящих составов на основе бензина, а также нитросоставы, растворитель или кислоты. Также лучше избежать  использования порошковых чистящих средств, а также составов в гранулах. Поверхность после их применения покрывается царапинами, в которые может легко попасть грязь. Дренажные отверстия в оконной конструкции, или каналы водоотвода, необходимо очищать от скопившейся пыли, чтобы она не мешала оттоку влаги.

Уход за стеклопакетом

В ваши стеклопакеты вмонтировано полированное стекло. Его прозрачность способна легко ухудшиться с появлением царапин. Для мытья стекол рекомендуется применять специализированные средства для очищения стекла вроде «мистер Мускул», а также жидкость для мытья стекол в автомобилях. Подойдет даже водный раствор нашатырного спирта.

Уход за фурнитурой

Для того, чтобы сохранить фурнитуру в хорошем состоянии, рекомендуется не менее двух раз в год смазывать все ее подвижные детали особой смазкой, которая не содержит смол или кислот. Для смазывания подходят технический вазелин и машинное масло.

Уход за уплотнениями

Уплотнительная резина дольше сохранит свою эластичность, если вы будете два раза в год очищать ее от грязи. Для обработки прекрасно подойдут средства на основе силиконового масла или глицерина.

Правильная эксплуатация окна

Большой вред современной оконной конструкции может нанести использование различных подручных предметов, например, досок или книг, для фиксации створок в открытом состоянии. Они могут поцарапать поверхность подоконника, ПВХ – профиль или стеклопакет. Также необходимо защищать окно от порывов ветра, под действием которых створка может удариться об откос и сильно деформироваться.

Если у вас появился конденсат на внутренней поверхности окна, это значит, что:

  • вытяжная вентиляция неэффективна;
  • отопление недостаточно;
  • влажность повышена.

Согласно ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», в жилых помещениях не допускается влажность воздуха более 60% (оптимальная величина влажности не более 45%). Для избегания выпадения конденсата необходимо повышать температуру в помещении да значений не ниже 20°С и обеспечивать снижение влажности в помещении до значений, соответствующих нормальному влажностному режиму. Наиболее простой и эффективный способ понижения влажности – регулярное проветривание помещений.

Уход за окнами из дерева

Профилактические работы включают в себя:

  • смазку всех движущихся деталей оконной фурнитуры
  • проверку уплотняющих прокладок на предмет их повреждения. 1-2 раза в год уплотнитель необходимо обрабатывать средствами на основе вазелина, которые сохраняют его эластичность
  • обновление, в случае необходимости, поверхности деревянных окон при помощи красок, лаков и пр.
  • чистка деревянного окна не должна производиться моющими средствами, содержащими кислоту, разъедающие вещества или абразивы. Недопустимо обрабатывать окна нитролаками, органическими растворителями и разбавителями лака
  • не допускайте попадания в фурнитуру песка, грязи и строительного раствора.

Имейте в виду, что уплотняющие профили между переплетами и рамами и уплотнители стеклопакетов не красятся. При попадании на них краски ее необходимо немедленно удалить, т.к. уплотнители могут потерять свою эластичность. Фурнитура, кроме оконных петель не краситься.

Уход за конструкциями из алюминия

Конструкции из алюминия не нуждаются в утомительном и дорогостоящем обслуживании.

Для удаления загрязнений с алюминиевых рам достаточно использовать раствор мыла или стирального порошка. При удалении уличной грязи с наружной стороны рам не рекомендуется использовать чистящие вещества, содержащие абразивные материалы или растворители. Гладкая поверхность рамы быстро утратит свой блеск, а при повторении такого «мытья» потеряет и цвет.